क्या आप एक डिजिटल मार्केटर हैं और यह जानना चाहते हैं की कंटेंट मार्केटिंग क्या है? कैसे करते हैं? तो यह ब्लॉग पोस्ट सिर्फ आपके लिए है इसे पढ़ने के बाद आपके सभी सवालों का जवाब आपको आसानी से मिल जाएगा। 

कंटेंट मार्केटिंग क्या है? – What is Content Marketing Information in Hindi?

कंटेंट मार्केटिंग एक मार्केटिंग तकनीक है जिसमें कस्टमर को व्यस्त रखने और रिटेन करने के लिए क्वालिटी कंटेंट जैसे की आर्टिकल, वीडियोस, पॉडकास्ट, ईमेल, सोशल मीडिया पोस्ट, वाइट पेपर और विभिन्न मीडिया का इस्तेमाल किया जाता है। कंटेंट मार्केटिंग आपके ब्रांड के विशेषज्ञता को स्थापित करता है, ब्रांड जागरूकता को बढ़ावा देता है। 

कंटेंट मार्केटिंग का लगातार उपयोग आपके संभावित और मौजूदा ग्राहकों के साथ संबंध स्थापित करता है और उनका पोषण करता है। जब आपके ग्राहक को ऐसा लगता है की उन्हें सफल होने के लिए आप उनकी मदद कर रहे हो तो वे आपको मार्गदर्शन के एक मूल्यवान स्रोत के रूप में सोचते हैं, तो खरीदारी का समय आने पर वे आपको चुनने की अधिक संभावना रखते हैं।

कंटेंट मार्केटिंग महत्वपूर्ण क्यों है? – Importance of Content Marketing in Hindi?

कंटेंट मार्केटिंग एक ऐसी रणनीति है जो सबसे ज्यादा ROI प्रदान कर सकती है।  इसके अलावा, यह एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान करता है। कंटेंट मार्केटिंग के बारे में डेटा क्या कहता है, इस पर एक नज़र डालें:

• ब्लॉग वाले व्यवसायों को अन्य कंपनियों की तुलना में 67% अधिक लीड मिलती है।

• 47% खरीदार खरीदने से पहले कंटेंट के 3 से 5 टुकड़े देखते हैं।

• कंटेंट मार्केटिंग का उपयोग करने वाली कंपनियों को इसका उपयोग न करने वाले व्यवसायों की तुलना में लगभग 30% अधिक विकास दर दिखाई देती है।

बिज़नेस टू बिज़नेस (B2B) के 72% मार्केटर कहते हैं कि कंटेंट मार्केटिंग से जुड़ाव बढ़ता है और उनके द्वारा उत्पन्न लीड की संख्या बढ़ जाती है।

कंटेंट मार्केटिंग कैसे काम करता है? – How Content Marketing Works in Hindi?

आपका व्यवसाय लीड को आकर्षित करने के लिए कंटेंट मार्केटिंग का उपयोग कर सकता है, आपके प्रोडक्ट या सर्विस को बेचने के लिए यह सबसे अच्छा तरीका है लेकिन अपने कस्टमर को गलत प्रोडक्ट की मार्केटिंग न करें। 

इसे प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए, आपको सेल्स फ़नल के प्रत्येक चरण में जागरूकता से लेकर खरीदारी तक सही कंटेंट डिस्ट्रीब्यूट करने की आवश्यकता होगी। अगर यह जटिल लगता है, तो चिंता न करें: इस तरह से कंटेंट तक पहुंचना वास्तव में प्रक्रिया को सरल करता है।

यहां बताया गया है कि कंपनियां बिक्री चक्र के प्रत्येक चरण में शामिल होने और बेचने के लिए कंटेंट मार्केटिंग का उपयोग कैसे करती हैं।

जागरूकता चरण – Awareness Stage

बिक्री प्रक्रिया के पहले चरण में, आपके कंटेंट को आपके दर्शकों की शीर्ष चिंताओं पर ध्यान देना चाहिए। उनके pain, चुनौतियों और सवालों के बारे में लिखने से आपको उनके साथ जुड़ने का सबसे अच्छा मौका मिलता है। जागरूकता के स्तर पर कंटेंट इन्फॉर्मेशनल और How to वाले प्रश्नों से जुड़े हुए होने चाहिए। 

इस चरण के लिए सर्वश्रेष्ठ कंटेंट के प्रकार: लेख, ब्लॉग पोस्ट, ई-पुस्तकें, वीडियो, न्यूज़लेटर्स

उदाहरण:

• एक रेस्तरां एक ब्लॉग पोस्ट लिखता है कि वसंत ऋतु में स्नातक पार्टी के लिए मेनू की योजना कैसे बनाई जाए

• एक बाइक टूरिंग कंपनी “सही बाइक ट्रिप चुनने के 3 तरीके” विषय पर एक छोटा वीडियो बनाती है

• एक आर्किटेक्चर फर्म एक ई-बुक बनाती है जिसका नाम है “एक आर्किटेक्ट को काम पर रखने से पहले पूछने के लिए प्रश्न।”

विचार चरण – Consideration Stage

विचार के चरण में, content को उपयोगी जानकारी और मार्केटिंग का एक मिश्रण पेश करना चाहिए। इसे पाठक को इस बारे में शिक्षित करना चाहिए कि किन विशेषताओं या कार्यों को देखना है और विभिन्न सुविधाएँ उनकी आवश्यकताओं को कैसे पूरा करती हैं। बेशक, आपके कंटेंट का झुकाव आपके व्यवसाय की पेशकश की ओर होना चाहिए।

इस चरण के लिए सर्वश्रेष्ठ कंटेंट प्रकार: केस स्टडी, How-to लेख, How-to वीडियो, चेकलिस्ट/वर्कशीट

उदाहरण:

• क्लाउड-आधारित फ़ोन सिस्टम कंपनी “आपके फ़ोन ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के 8 तरीके” शीर्षक से एक चेकलिस्ट बनाती है जो उन विशेषताओं और कार्यों का विवरण देती है जो अच्छे ग्राहक सेवा को संभव बनाते हैं

• एक लैंडस्केपिंग कंपनी “सबसे बड़ी गलतियाँ जो ज्यादातर लोग करते हैं जब वे एक लैंडस्केपर को किराए पर लेते हैं” के बारे में केस स्टडी बनाते हैं

• एक कैटरिंग कंपनी सफल आयोजनों के केस स्टडीज पेश करती है, जिसमें उनके द्वारा दिए जाने वाले लाभों पर ध्यान दिया जाता है, जैसे कि “अपने अगले कार्यक्रम में खाद्य एलर्जी को कैसे समायोजित करें” या “कैसे सुनिश्चित करें कि आपका कैटरर सतत प्रथाओं का उपयोग करता है।”

समापन चरण – Closing Stage

जब कोई संभावना खरीदारी के करीब होती है तो Content Marketing एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इस स्तर पर, आप बिक्री पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

यहां आपका केंद्रीय संदेश आपकी विशेषज्ञता, ज्ञान और आपके द्वारा बेची जाने वाली चीज़ों के अलग-अलग लाभ होने चाहिए।

इस चरण के लिए सर्वश्रेष्ठ कंटेंट प्रकार: केस स्टडी, उपयोगकर्ता-जनित कंटेंट, खरीदार की मार्गदर्शिका, उत्पाद वीडियो, शोध रिपोर्ट

उदाहरण:

• एक परामर्श फर्म एक शोध रिपोर्ट बनाती है जो यह साबित करती है कि रणनीतिक योजना में संलग्न व्यवसाय, बाहरी लोगों द्वारा मूल्यांकन, और अन्य सेवाएं-जो सेवाओं की पेशकश करती हैं-उच्च विकास का अनुभव करती हैं

• एक डिज़ाइन एजेंसी अपनी विविध विशेषज्ञता का प्रदर्शन करने के लिए विभिन्न उद्योगों में अपने काम में विविधता दिखाने वाले लघु वीडियो बनाती है

• एक ऑर्थोडॉन्टिस्ट अभ्यास रोगियों को अपने अत्याधुनिक उपकरणों और शीर्ष सेवा के बारे में प्रशंसापत्र देने के लिए प्रोत्साहित करता है।

कंटेंट मार्केटिंग के साथ शुरुआत कैसे करें? – How to do Content Marketing in Hindi?

कंटेंट मार्केटिंग आपको बहुत काम्प्लेक्स लग सकता है लेकिन ऐसा नहीं है। एक सफल कंटेंट मार्केटिंग कैंपेन प्रबंधनीय और टिकाऊ होना चाहिए। 

कंटेंट मार्केटिंग आरंभ करने के लिए ये कदम उठाएं:

• अपने दर्शकों को पहचानें: किसी विशेष रीडर के लिए कंटेंट बनाने के लिए, आपको उनकी प्राथमिकताओं और चुनौतियों का स्पष्ट ज्ञान होना चाहिए। यदि आपके पास अपने कस्टमर का डेमोग्राफिक जैसे की उनका उम्र क्या है? लोकेशन क्या है? प्रोफेशन क्या है? इन सभी की जानकारी है तो आप उनके लिए कंटेंट बनाने की शुरुआत कर सकते हैं

• कंटेंट का सही फॉर्मेट निर्धारित करें : फ़नल के जिस चरण में हैं उसी हिसाब से कंटेंट के फॉर्मेट को निर्धारित करें जैसा की मैंने ऊपर बताया है, इस बात का ध्यान रखें की कौन से प्रारूप मूल्य प्रदर्शित करने में आपकी सहायता करेंगे। कुछ के लिए, यह एक वीडियो होगा; दूसरों के लिए, एक चेकलिस्ट

• तय करें कि आपकी कॉपी कौन लिखेगा, एडिट करेगा और प्रूफरीड करेगा: एक दर्शक आपके कंटेंट को उसकी गुणवत्ता के आधार पर आंकेगा, और उन्हें ऐसा करना चाहिए। इस काम को बनाने के लिए सही संसाधन, आंतरिक या बाहरी की पहचान करें। कोई फर्क नहीं पड़ता कि इसे कौन बनाता है, कंटेंट पब्लिश करने से पहले  किसी भी चीज की समीक्षा करने के लिए एक पेशेवर प्रूफरीडर को किराए पर लें।

• निर्धारित करें कि आप कंटेंट कैसे डिस्ट्रीब्यूट करेंगे: क्या आप अपनी साइट पर कंटेंट पोस्ट करेंगे, इसे लोगों को ईमेल करेंगे, या किसी ईवेंट के लिए प्रिंट करेंगे? “जहां” से शुरू करें, आप जानते हैं कि आपके दर्शकों के होने की संभावना है, और ऐसे फॉर्मेट चुनें जो समझ में आते हों। उदाहरण के लिए, एक लेख ईमेल के माध्यम से भेजने के लिए समझ में आता है, एक चेकलिस्ट या वर्कशीट सोशल मीडिया पर पोस्ट की जा सकती है, और एक खरीदार की मार्गदर्शिका पिच के लिए एक अच्छा follow up है।

• इसे करने के लिए समय चुनें: अत्यधिक महत्वाकांक्षी कंटेंट मार्केटिंग योजना बनाना आसान है। एक बार जब आप लक्षित रीडर और फॉर्मेट को जान लेते हैं, तो अपने बजट और संसाधनों के आधार पर वास्तविक संख्या में कंटेंट तत्वों के लिए एक अल्पकालिक (3-6 महीने) योजना बनाएं, जिसे आप बना सकते हैं। प्रत्येक कंटेंट को बनाने में आपको कितना समय लगता है, इसका ट्रैक रखें, ताकि आप उस समय को अपने शेड्यूल में शामिल कर सकें।

• नियमों का पालन करें: सम्मोहक कंटेंट स्पष्ट रूप से बिना शब्दजाल के लिखी गई होती है, जिसे केवल आप और आपके साथी ही जान पाएंगे। इसमें How-to सलाह भी शामिल होनी चाहिए। कंटेंट का एक छोटा, प्रासंगिक, एक्शन योग्य टुकड़ा सबसे अच्छा है।

कंटेंट मार्केटिंग के लिए SEO और सोशल मीडिया का इस्तेमाल करें 

SEO 

कंटेंट मार्केटिंग के वजह से पोटेंशियल कस्टमर आप तक आसानी से पहुंच सकते हैं। ऐसा होने का एक तरीका सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (SEO) का उपयोग करना है।

अगर आप पूरी तरह जानना चाहते हैं की SEO क्या होता है तो यह गाइड जरूर पढ़ें : SEO क्या है? 7 मिनट में सीखो

कीवर्ड की पहचान करें

कीवर्ड आपके SEO प्रयास की नींव हैं। जब यूजर किसी कंपनी के प्रोडक्ट या सेवा की तलाश में होते हैं तो ये सभी महत्वपूर्ण शब्द और वाक्यांश को सर्च इंजन में सर्च करते हैं।

जब आप अपने कंटेंट में सही कीवर्ड शामिल करते हैं, तो आप अधिक ट्रैफ़िक आकर्षित करेंगे। सबसे अच्छे कीवर्ड हैं:

सरल भाषा: आपके श्रोता अपने दर्द बिंदुओं और जरूरतों का वर्णन करने के लिए जिस भाषा का उपयोग करते हैं

प्रासंगिक: आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली विशेषज्ञता, उत्पादों और सेवाओं से मेल खाने वाले कीवर्ड

विशिष्ट: आपके फोकस, उद्योग विशेषज्ञता, संभावित दर्द बिंदुओं और अन्य प्रासंगिक विवरणों का संयोजन

अपने वादे पर अमल करें

सर्च की सफलता कुछ हद तक इस बात पर निर्भर करती है कि आपके कंटेंट कितने आसानी से यूजर के प्रॉब्लम को हल करती है। 

सोशल मीडिया

एक बार आपके पास कंटेंट हो जाने के बाद, इसके बारे में शब्द निकालने का समय आ गया है। सोशल मीडिया—फेसबुक, लिंक्डइन, यूट्यूब, ट्विटर, मीडियम, इंस्टाग्राम और अन्य कंटेंट को बढ़ावा देने का एक सिद्ध और आसान तरीका है। आप अपने कंटेंट के लिए एक पोस्ट और लोग उसमें व्यस्त हो जाते हैं।

आप इसे 3 चरणों के माध्यम से कर सकते हैं:

उच्च क्षमता वाले चैनलों पर ध्यान दें: आपके लिए सबसे अच्छे सोशल मीडिया आउटलेट वे हैं जिन पर आपके दर्शक अक्सर आते हैं। बड़े, लोकप्रिय चैनलों के साथ-साथ छोटे, उद्योग-केंद्रित चैनलों पर विचार करें, जो आपको अच्छी संभावनाओं से जोड़ सकते हैं। अपने दर्शकों से पूछें कि वे किन चैनलों को पसंद करते हैं और उनकी प्राथमिकताओं के आधार पर एक प्रबंधनीय सूची बनाते हैं।

चैनल में फिट होने के लिए अपनी कॉपी तैयार करें: किसी चैनल के लिए पोस्ट लिखने से पहले, इन विवरणों से खुद को परिचित करने के लिए पोस्ट की समीक्षा करने में कुछ समय व्यतीत करें। फिर, अपनी पोस्ट को अपनी कुछ कंपनी भावना दें।

अपने दृष्टिकोण का परीक्षण और संशोधन करें: एक विजेता सोशल मीडिया प्रचार प्रयास में परीक्षण और त्रुटि शामिल है। मात्रा और गुणवत्ता के लिए विभिन्न चैनलों से प्रतिक्रियाओं को ट्रैक करें। उच्च-संभावित जुड़ाव का मतलब यह हो सकता है कि एक चैनल एक अच्छा फिट है। 

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हमें आशा है की यह ब्लॉग पोस्ट पढ़ने के बाद आपके सवाल कंटेंट मार्केटिंग क्या है? (What is Content Marketing Information in Hindi) इसे कैसे करते हैं? इसका जवाब आपको आसानी से मिल गया होगा।